банер1

Често задавани въпроси

Вие фабрика ли сте или търговска компания?

Topbright е създадена през 2012 г. с 3 производствени бази, общо 300 000 квадратни фута, фабрика за производство на прозоречни врати и завесни фасади, разположена в Гуанджоу, където градът провежда Кантонския панаир два пъти годишно. Топло посрещаме да посетите нашата компания, само на 45 минути път с кола от летището.

Какъв вид услуга можете да предоставите?

Предлагаме цялостно решение за вашите проекти - от проектирането, тестването на мострите, производството и доставката. Над 10 години опит в износа ще помогне на вашия екип, от строителни чертежи до местно одобрение, да обработи производствените чертежи, производството, транспорта, митническото оформяне и доставка от врата до врата.

Можете ли да проектирате и произведете моя уникален продукт?

Да, Topbright предлага услугата „проектиране, изграждане, монтаж на кораб“ за клиенти и дилъри на търговски проекти. Въз основа на местната ситуация на проекта, нашият инженерен екип проектира продукта с фиксирано решение, което да отговаря на изискванията на проекта, от чертежа до производството, Topbright покрива всичко.

Topbright предлага ли услугата за инсталиране?

Topbright ще изпрати 1 или 2 технически инженери на обекта за ръководство за монтаж, в зависимост от размера на вашия търговски проект. Или ще проведе онлайн срещи за монтаж, за да се гарантира правилното инсталиране на продукта.

Какви гаранции предлагате?

Topbright предлага ограничена доживотна гаранция за клиента за всички наши продукти, като за стъклото е 10 години гаранция, за алуминиевия профил с PVDF покритие - 15 години, за прахово боядисания - 10 години, а за хардуерните аксесоари - 5 години гаранция.

Колко време ще отнеме да получа продуктите си за прозорци и врати?

Времето за масово производство във фабриката ще отнеме 45 дни след потвърждаване на чертежа ви в магазина, а доставката по море ще отнеме 40 дни до местното ви пристанище.

Каква информация е необходима, за да поръчам части за моя продукт?

Важно е да имате възможно най-подробна информация. За да можем да направим поръчка за вас, са необходими правилните размери за подмяна на крило/панел, както и серийният номер на вашия продукт. Ако е необходимо, визуални помощни средства, като например изпращане на снимки на вашия продукт по имейл, също могат да бъдат полезни.

Каква информация е необходима, за да поръчам продукта си?

Важно е да имате възможно най-подробна информация. За да можем да направим поръчка за вас, са необходими правилните размери за подмяна на крило/панел, както и серийният номер на вашия продукт. Ако е необходимо, визуални помощни средства, като например изпращане на снимки на вашия продукт по имейл, също могат да бъдат полезни.

Ще се повредят ли моите прозорци и врати по време на процеса на доставка?

Не се притеснявайте за този проблем, ние ще опаковаме добре, за да запазим безопасността на продукта при доставка до вашата работна площадка, артикулът ще бъде добре опакован в дървена рамка, стъклото ще бъде опаковано с балончета и ще бъде запълнено в дървена кутия, а ние имаме и застраховка за доставка, за да удвоим асистента.

Какво е U-стойност?

U-стойността измерва колко добре даден продукт предотвратява излизането на топлина от дома или сградата. Стойностите на U-стойността обикновено са между 0,20 и 1,20. Колкото по-ниска е U-стойността, толкова по-добре продуктът задържа топлината. U-стойността е особено важна за домове, разположени в хладен, северен климат и през зимния отоплителен сезон. Алуминиевите продукти Topbright достигат U-стойност от 0,26.

Какво е ААМА?

Американската асоциация на производителите на архитектура е търговска асоциация, която защитава производителите и професионалистите в индустрията за дограма. Продуктът Topbright е преминал теста на AAMA, можете да проверите протокола от теста.

Какво е NFRC?

Националният съвет за оценка на дограмата е организация с нестопанска цел, която е разработила единна система за оценяване, използвана за измерване на енергийната ефективност на продуктите за дограма. Тези оценки са стандартни за всички продукти, независимо от материала, от който са изработени. Продуктът Topbright се предлага с етикет NFRC.

Какво е СТС?

Класът на звукопренасяне (STC) е едноцифрена система, използвана за оценка на ефективността на предаване на звук във въздуха на прозорец, стена, панел, таван и др. Колкото по-висок е STC номерът, толкова по-добра е способността на продукта да блокира предаването на звук.

Какво е коефициент на слънчева топлина?

Коефициентът на слънчева топлинна енергия (SHGC) измерва колко добре един прозорец блокира навлизането на топлина в дома или сградата, независимо дали е директно пропусната или абсорбирана и впоследствие освободена навътре. SHGC се изразява като число между нула и едно. Колкото по-нисък е SHGC, толкова по-добре един продукт блокира нежеланото топлинно натрупване. Блокирането на слънчевата топлинна енергия е особено важно за домове, разположени в топъл, южен климат и през летния охладителен сезон.